Každé povolanie je Božím darom človeku, ale špeciálnym darom je povolanie do Božej služby v kňazstve a zasvätenom živote. Toto pozvanie Boh neadresuje všetkým ľuďom, ale len vybraným. Jeho voľba je úplne slobodná a pre nás vždy zostáva tajomstvom. Ani pôvod, vzdelanie, sociálne postavenie, také alebo iné schopnosti, ani osobná dokonalosť nie sú dôležité. „Vybral si tých, ktorých chcel,“ hovorí Sväté písmo.
Povolanie do rehoľného života je pozvaním do hlbšieho spoločenstva života s Ježišom a k účasti na jeho poslaní. Vyzýva k snúbeneckej láske s Kristom na ceste evanjeliových rád: čistoty, chudoby a poslušnosti a k zdieľaniu jeho starosti o spásu a posvätenie sveta. V každom inštitúte zasväteného života charizma definuje, ako máme napodobňovať Ježiša a aké úlohy máme plniť, aby sme sa zúčastnili na jeho poslaní. V Kongregácii Matky Božieho Milosrdenstva sa sestry v súlade s charizmou zúčastňujú na živote milosrdného Ježiša a jeho spasiteľného poslania tým, že ukazujú svetu Božiu milosrdnú lásku k človeku.